банк платеж перечислил , а на телефон деньги не пришли?

Вопрос:

банк платеж перечислил , а на телефон деньги не пришли? - тарасова любовь

Ответ:

Любовь, здравствуйте. Такое могло произойти только в том случае, если вы неправильно сообщили номер своего мобильного телефона. Проверьте в чеке, корректно ли указан номер. Если все верно, то деньги придут, если вы совершили ошибку, то можно вернуть деньги. 

Способ и правила возвращения платежа при неправильном номере будет зависеть от вашего мобильного оператора. Например, для МТС правила описаны здесь.