Предложение кредита от Банка «Тинькофф Кредитные Системы» по почте

Олег Тиньков сильно удивил конкурентов - его ТКС-Банк собирается выдавать кредиты без личного общения с заемщиками. Клиенту достаточно направить анкету-доверенность компании, указанной банком, и уже компания от имени клиента заключит договор с банком. Кредитную карту отправят клиенту почтой, пользоваться деньгами он сможет, даже не увидев договор, где скорее всего указана эффективная ставка по кредиту.

Конверт от Банка "Тинькофф Кредитные Системы" (ТКС-Банк), содержавший приветственное письмо Олега Тинькова, информацию о тарифах ТКС-Банка, анкету и конверт для ответного письма, пришел на адрес корреспондента "Ведомостей". Правда, воспользоваться предложением невозможно: указанный адресат, никогда ранее в этой квартире не проживал.

А если бы проживал, то по почте он мог бы оформить кредит в размере от 50 тыс. до 300 тыс. рублей - такой лимит указал банк в письме. Максимальный размер - 2 млн. рублей. Если расплачиваться картой за покупки, ставка по кредиту - 12,9% (grace-период - 55 дней). Если снимать деньги в банкомате, ставка изменится: придется платить 2,9% комиссии за операцию в банкомате и еще 0,1% в день (44% в год). Для просрочивших платеж, не зависимо от типа кредита, ставка увеличится до 0,15% в день (72,8% годовых).

"12,9% - привлекательная ставка для кредитной карты", - комментирует данное предложение от ТКС-Банка вице-президент Связь-Банка Аркадий Комягинский. "Ни один банк не предлагал по одному продукту двух разных ставок", - хвалит он конкурентов.

Но в данном предложении самое интересное отнюдь не тарифы. Впервые на памяти опрошенных "Ведомостями" банкиров кредит можно оформить без личного общения с представителями банка. Клиент должен доверить ООО "ТКС" предоставить заявление-анкету, другие документы и информацию (отправляются по почте) в ТКС-Банк. Как заверила корреспондента "Ведомостей" сотрудница call-центра ТКС-Банка, анкета и приложенный тариф - аналог кредитного договора: "Анкета имеет свой номер, подобно договору, вы ее подписываете и, таким образом, соглашаетесь с условиями, указанными в тарифе. Не нужно идти в банк, все проблемы и вопросы вы можете решить по телефону".

Карта приходит заемщику заказным письмом, продолжила она, так банк гарантирует клиенту ее безопасность. В "Почте России" сообщили, что заказное письмо можно получить по предъявлении паспорта либо заверенной доверенности.

Pin-код к пластиковой карте приходит обычным письмом, продолжает сотрудница ТКС-Банка, а договор банк и вовсе не высылает. Получается, что, даже если банк и раскрывает по требованию ЦБ РФ эффективную ставку по кредиту, ознакомиться с ней может лишь ООО "ТКС", но не клиент. На сайте банка ничего об эффективной ставке нет, а сотрудница банка объяснила, что посчитать ее очень сложно, "поскольку неизвестно, сколько дней вы будете пользоваться кредитом".

Директор по развитию бизнеса ТКС-Банка Игорь Гайдаржи сказал, что в банке не хотят ничего комментировать, а комментарии ЦБ РФ корреспонденту получить не удалось.

Дата: 08.08.2007
Источник: Ведомости

09.08.2007